Politique d’expédition

Expédition

Une fois la commande complétée et payée sur notre boutique en ligne, celle-ci sera traitée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Le colis sera livré dans les jours suivants.

Toutes les commandes sont emballées avec précaution afin que les produits vous parviennent en parfait état. Cependant, nous ne pouvons contrôler la température ni la manutention entre le moment de l’expédition et le moment de la livraison. Nous ne pouvons être tenu responsable pour toute détérioration du contenu de la commande une fois le paquet laissé au livreur.

Tous produits périssables, gaufres & crêpes ainsi que les chocolats Léonidas, peuvent être expédiés. Cependant, nous ne pouvons contrôler la température, ni la manutention entre le moment de l’expédition et le moment de la livraison.

Livraison par transporteur

Toutes les commandes dont la zone de livraison est à l'extérieur du territoire de Granby, Bromont et Cowansville, sont envoyées par l’un de nos transporteurs.

Les frais pour l’envoi seront calculé en fonction de l’adresse d’expédition. Pour tout achat de 200$ et plus (Québec seulement), les frais d’expédition seront gratuits. Il pourrait y avoir des frais supplémentaires pour les régions éloignées, le cas échéant, nous vous contacterons par courriel.

Vous recevrez un courriel confirmant l'envoi de votre commande, avec votre numéro de suivi de commande, que vous pourrez suivre.

Si vous êtes absent lors de la livraison, votre commande sera déposée devant votre porte. 

Livraison locale

La livraison locale est disponible sur le territoire de Granby, Bromont et Cowansville uniquement, pour un frais fixe de 15$.

Un courriel vous sera envoyé pour vous informer de l'expédition de votre commande (environ 1 à 3 jours ouvrables après le traitement de votre commande).

Si vous êtes absent lors de la livraison, votre commande sera déposée devant votre porte. 

Cueillette

Le paquet peut être récupéré à la boutique dans les 48h suivant la réception de votre commande, en fonction des journées cueillette mentionnées ci-dessous. Nous vous enverrons un courriel de confirmation lorsque votre commande sera prête.

Les journées de cueillette sont les mêmes que les heures d'ouverture de la boutique.